Nos deux bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 7 h 30 à 16 h. Nos horaires peuvent varier durant ces périodes.

Vous trouverez dans cette section la réponse à la plupart de vos interrogations concernant nos services.

Faites-nous part de vos impressions, la qualité de notre service est au coeur de notre mission.

NOTRE PROMESSE

Votre temps est précieux et des soins spécialisés peuvent nécessiter plusieurs rendez-vous. Nous voyons nos patients à l’heure prévue plus de 95% du temps. Nous sommes aussi dédiés à vous éviter des visites non-essentielles en communiquant efficacement et rapidement avec vous et votre dentiste. Courriel, message texte, téléphone; nous respectons vos préférences!

Première rencontre

Le rendez-vous de consultation se déroule avec votre chirurgien et sa coordonnatrice et dure généralement 30 à 45 minutes. Il nous permet de vous rencontrer, de vous examiner, de formuler un plan de traitement et de répondre à toutes vos questions. Nous profiterons de cette occasion pour fixer votre chirurgie, vos rendez-vous de suivis si requis et vous remettre les prescriptions nécessaires. Pour faciliter cette première rencontre, nous vous invitons à remplir notre questionnaire médical en ligne.

PARENTS, AMIS ET COLLÈGUES

Vous n’avez pas besoin d’être référé par un professionnel pour venir nous voir. Plusieurs de nos patients sont dirigés vers nous par des parents, des amis ou des collègues de travail qui ont été satisfaits de leurs soins. Vous n’avez qu’à contacter l’un de nos bureaux directement afin de fixer une rencontre. Si nous avons ensuite besoin de votre dossier dentaire, de votre dossier médical ou de vos radiographies nous nous chargerons d’en faire la demande.

Assurances et paiement

Le plan de traitement comportera les codes requis pour vos assurances dentaires ainsi que les frais associés. De cette façon, vous pourrez savoir à l’avance quelle sera la part remboursée par votre assureur et quelle sera celle que vous devrez assumer vous-même. Nous vous supporterons pleinement dans vos soumissions à votre assureur. Nous acceptons comme mode de paiement l’argent comptant, les cartes de débit et les cartes de crédit telles que Visa, Mastercard et American Express. Nous offrons également des options de financement à l’aide d’un tiers.

PRÉPARATIFS

Notre expertise reconnue nous donne l’occasion de traiter plusieurs patients venant de l’extérieur de la métropole. Nous pouvons donc vous assister dans la planification de vos transports et de votre logement pour assurer des soins de haute gamme.

NOS BUREAUX

Deux, et bientôt, trois, bureaux est un grand avantage pour vous. Un chirurgien est toujours sur place, du lundi au vendredi. Vous pouvez donc être vu au bureau de votre choix, au moment de votre choix et ce, peu importe si vos soins sont débutés ou non.

Montréal Maxillo-Facial et l’environnement

leed
Chez Montréal Maxillo-Facial, nous sommes soucieux de l’environnement. C’est pour cette raison que nous avons choisi pour l’emplacement de notre bureau de Brossard ultra-moderne un édifice de premier plan certifié Leadership in Energy and Environmental Design (LEED). LEED est un système d’évaluation reconnu comme la marque internationale d’excellence pour les bâtiments durables dans plus de 132 pays.

Par ailleurs, nous avons mis en place les mesures suivantes :

  • Nous favorisons les communications électroniques, plutôt que papier, avec nos collègues et nos patients;
  • Nous n’utilisons que du papier, du carton et des enveloppes recyclés à 100%;
  • Nos dossiers et nos radiographies sont entièrement électroniques;
  • Notre équipement a été choisi pour sa consommation d’électricité responsable et efficace.